1.Загальні положення
1.1. Цей документ є публічною офертою ФОП Левченко Альони Сергіївни, який надалі називається «Виконавець», і містить усі істотні умови договору на надання інформаційно-консультаційних послуг.
1.2. Особа, яка здійснила акцепт справжньої публічної оферти, набуває всіх прав та обов'язків Замовника, передбачених цим договором.
1.3. Акцептом цієї публічної оферти є здійснення Замовником повної чи часткової оплати інформаційно-консультаційних послуг відповідно до умов цього договору. З моменту надходження коштів у рахунок оплати надання послуг на розрахунковий рахунок Виконавця, цей договір вважається укладеним між Замовником та Виконавцем.
1.4. Ухвалення цієї Оферти і відповідно, укладення цього Договору означає, що Замовник у необхідній для нього мірі ознайомився з умовами цього договору та правилами платіжної системи (далі - Системи), специфікою функціонування Системи та сайту, на якому розміщуються навчальні матеріали, визнає безумовну придатність Системи, сайту для здійснення дій та досягнення цілей, що є предметом цього договору.
1.5. Здійснюючи акцепт цієї оферти, Замовник підтверджує, що надання Виконавцем послуг за цим договором дистанційно з використанням програмного забезпечення (далі - ПЗ) повністю відповідає можливості Замовника користуватися послугами, що надаються таким способом.
1.6. Актуальний договір-оферта завжди знаходиться за адресою: http://levchenkoa-makeup.com/public-offer. (http://levchenkoa-makeup.com/public-offer)
1.7. У цьому договорі, якщо з його тексту прямо не випливає інше, наступні слова та вирази матимуть такі значення:
1.7.1. Договір – цей документ, опублікований у мережі Інтернет, а також направляється з метою ознайомлення за допомогою електронної пошти або надається з метою ознайомлення будь-якими іншими способами.
1.7.2. Замовник – одержувач послуг за цим договором.
1.7.3. Послуга – відео-записи практичних тренінгів та майстер-класів, що надаються на оплатній основі, спрямовані на передачу Замовнику знань, навичок зі створення макіяжів з використанням власних методів та методик.
1.7.4. Програмне забезпечення (ПЗ) – браузер (InternetExplorer, FireFox, GoogleChrome та аналогічні) для доступу до інформаційних ресурсів, що знаходяться в мережі Інтернет, інші програми для передачі, зберігання, обробки інформації, що надається. Замовник зобов'язується самостійно забезпечити наявність програмного забезпечення на своєму персональному комп'ютері.
1.7.5. Сайт - сукупність інформації, текстів, графічних елементів, дизайну, зображень, фото та відеоматеріалів та інших результатів інтелектуальної діяльності, а також програм для ЕОМ, що містяться в інформаційній системі, що забезпечує доступність такої інформації в мережі Інтернет за адресою http://levchenkoa-makeup.com/. (http://levchenkoa-makeup.com/)
2. Предмет договору-оферти
2.1. Предметом справжньої оферти є надання Замовнику інформаційних послуг у сфері отримання навичок зі створення макіяжів в рамках курсу «Макіяж для себе».
2.2. Надання послуг здійснюється шляхом розміщення Виконавцем у закритому розділі Сайту навчального матеріалу для Замовника.
Послуги за цим договором обмежені наданням Замовнику інформації та формуванням навичок для її самостійного використання.
2.3. Послуги за цим договором надаються Виконавцем дистанційно через мережу Інтернет через програмне забезпечення (ПЗ).
3. Строки надання послуг та порядок їх перенесення
3.1. Термін надання послуг за цим договором вказано на Сайті.
3.2. Зміст навчальної програми розміщуються на Сайті та у закритому розділі Сайту.
4. Права та обов'язки сторін
4.1. Виконавець зобов'язується:
4.1.1. надати Замовнику персональний доступ до навчальної програми у закритому розділі Сайту протягом 24 годин з моменту надходження оплати від Замовника. Доступ до навчальних матеріалів забезпечується Виконавцем шляхом надсилання посилання на отримання доступу до закритого Сайту на адресу електронної пошти Замовника, вказану ним при купівлі курсу.
4.1.2. дотримуватись вимог законодавства щодо обробки, передачі та захисту персональних даних Замовника.
4.2. Виконавець має право:
4.2.1. змінювати в односторонньому порядку графік розміщення навчального матеріалу, а також змінювати та доповнювати зміст уроків для Замовника.
4.2.2. вимагати від Замовника сумлінного виконання взятих ним зобов'язань.
4.2.3. в односторонньому порядку змінювати та доповнювати умови цього договору, без попереднього погодження із Замовником, забезпечуючи при цьому публікацію змінених умов на сайті http://levchenkoa-makeup.com/, (http://levchenkoa-makeup.com/) не менше ніж за один день до їх введення дія.
4.2.4. в односторонньому порядку розірвати цей договір у разі суттєвого порушення Замовником умов цього Договору. При цьому кошти, сплачені Замовником за цим договором, поверненню не підлягають і є штрафною неустойкою за дії Замовника. Під суттєвим порушенням умов цього Договору розуміється будь-яке порушення авторських прав, регламентованих чинним законодавством України “Про авторське право”, зокрема одноразове порушення Замовником п. 4.3.5. цього договору. На розсуд Виконавця, залежно від характеру порушення, суттєвим може бути визнано будь-яке порушення Замовником правил, встановлених п. 4.3.2. - 4.3.5. цього договору, вчинене одноразово та/або більше двох разів.
4.2.5. залучати для надання послуг відповідно до цього договору третіх осіб. При цьому Виконавець не несе відповідальності за протиправні дії третіх осіб під час надання послуг за цим договором, але докладає всіх зусиль для забезпечення захисту прав та інтересів Замовника.
4.3. Замовник зобов'язується:
4.3.1. для отримання послуг за цим договором Замовник повинен мати персональний комп'ютер або телефон з доступом до мережі Інтернет та реєстрацією в соцмережі Instagram а також із встановленим ПЗ.
4.3.2. надати Виконавцю актуальну інформацію, необхідну для направлення Замовнику інформаційних матеріалів, а також для оперативного зв'язку із Замовником у рамках надання послуг за цим договором, а саме: прізвище та ім'я, чинна поштова скринька, контактний телефон.
4.3.3. не здійснювати запис, не розповсюджувати (публікувати, розміщувати на Інтернет-сайтах, копіювати, передавати або перепродувати третім особам) з комерційною або некомерційною метою надану Виконавцем Замовнику інформацію та матеріали в рамках цього договору, створювати на її основі інформаційні продукти з метою отримання комерційного прибутку , а також використовувати цю інформацію будь-яким іншим чином, крім особистого користування.
4.3.4. не передавати третім особам та забезпечувати конфіденційність паролів доступу до особистого кабінету у закритому розділі Сайту та у спеціальне ПЗ, яке використовується для організації Виконавцем послуг за цим договором.
4.3.5. не змінювати будь-яким способом програмну частину Сайту, вчиняти дії, спрямовані на зміну функціонування та працездатності Сайту.
4.4. Замовник має право:
4.4.1. вимагати повернення сплачених коштів протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту початку навчання (отримання доступу до уроків) відповідно до правил, встановлених цим договором. Заява про повернення сплачених сум Замовником надсилається на електронну адресу: levchenkoa95@gmail.com
5. Вартість послуг та порядок оплати
5.1. Вартість інформаційних послуг за цим договором зазначається на Сайті http://levchenkoa-makeup.com/та (http://levchenkoa-makeup.com/) може бути змінена Виконавцем у будь-який час в односторонньому порядку. Нова вартість набирає чинності з моменту опублікування та не поширюється на сплачені на момент опублікування послуги.
5.2. Оплата обраної послуги провадиться Замовником шляхом зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця у розмірі 100% вартості послуг.
5.3. Моментом оплати вважається надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
6. Умови та порядок повернення коштів
6.1. Повернення коштів Виконавцем здійснюється за заявою Замовника, направленої на електронну адресу: levchenkoa95@gmail.com не пізніше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту початку навчання за графіком (або отримання доступу до уроків), за винятком таких випадків:
6.1.1. У процесі навчання у Замовника виникли проблеми особистого характеру (проблеми зі здоров'ям, зміна життєвих інтересів та пріоритетів та інші подібні проблеми), за якими Виконавець не може відповідати.
6.1.2. Замовник не просив допомоги у Виконавця для вирішення проблем з доступом до закритого розділу сайту.
6.2. Повернення коштів здійснюється за відсутності підстав для відмови у поверненні, встановлених п. 6.1. цього договору, за вирахуванням фактичних витрат Виконавця на момент повернення. До таких фактичних витрат Виконавця належать (але не обмежуються) зокрема комісії банківських, кредитних організацій та відповідних платіжних систем за здійснення повернення коштів, витрати на використане Виконавцем у процесі навчання ПЗ або оплату послуг третіх осіб, а також вартість бонусних матеріалів, наданих Замовнику , але не більше ніж 4000 (чотирьох тисяч) гривень.
6.3. Рішення про повернення або відмову у поверненні коштів приймається Виконавцем протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання відповідної заяви Замовника.
6.4. Кошти повертаються на рахунок Замовника, з якого здійснювалася оплата навчання, або інший рахунок, зазначений Замовником, протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів після ухвалення рішення про повернення.
6.5. Вимога повернення сплачених сум, пред'явлене Замовником не пізніше строків, встановлених пунктами 6.1. цього Договору Виконавцем розглядається, якщо Замовник надасть письмові докази того, що відповідна послуга, що входить до придбаного пакету послуг, не була надана (надана неналежним чином) з вини Виконавця. У разі встановлення факту ненадання послуг (надання послуг неналежної якості) відповідно до опції придбаних послуг Виконавець здійснює повернення грошей за мінусом фактичних витрат Виконавця, що визначаються на момент повернення за правилами п. 6.2. справжньої угоди.
6.6. Виконавець залишає за собою право відхилити заявку Замовника на повернення коштів у разі появи Замовника неповажного ставлення до Виконавця.
6.7. У разі задоволення заяви про повернення доступу до навчальних матеріалів для Замовника припиняється протягом 1 (одного) робочого дня з дати направлення Виконавцем Замовнику рішення про відповідне повернення. Зазначена вимога Замовника про повернення також вважається відкликанням заздалегідь даного акцепту, зазначеного у пункті 1.2 цього договору.
6.8. Заяви про повернення коштів, надісланих Виконавцю після дати закінчення доступу до навчального курсу, зазначеної на сайті http://levchenkoa-makeup.com/, (http://levchenkoa-makeup.com/) не розглядаються.
7. Відповідальність сторін
7.1. Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання послуг Замовнику з причин, що не залежать від Виконавця, а саме: порушення роботи Інтернету, обладнання або програмного забезпечення з боку Замовника. В даному випадку послуги вважаються наданими належним чином та підлягають сплаті у повному розмірі.
7.2. Жодна інформація, матеріали та/або консультації, що надаються Виконавцем у рамках надання послуг за цим договором, не можуть розглядатися як гарантії. Прийняття рішень на основі всієї наданої Виконавцем інформації знаходиться у винятковій компетенції Замовника. Замовник бере на себе повну відповідальність та ризики, пов'язані з використанням інформації та матеріалів, наданих Виконавцем у рамках виконання своїх зобов'язань за цим Договором.
7.3. Виконавцем не гарантується абсолютна безперебійність надання послуг за цим договором, незважаючи на те, що Виконавець вживає всіх можливих заходів для недопущення перерахованого вище. У разі незадовільної якості інтернет-з'єднання стабільна робота ПЗ не гарантується, у цьому випадку отримання послуг за цим договором може виявитися скрутним або неможливим.
7.4. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим договором на час дії непереборної сили. Протягом цього часу сторони не мають взаємних претензій, і кожна зі сторін бере на себе свій ризик наслідків форс-мажорних обставин. Про виникнення таких обставин Виконавець зобов'язаний повідомити Замовника шляхом розміщення інформації на Сайті та/або на електронну поштову скриньку, вказану Замовником під час оплати, а Замовник зобов'язаний надіслати Виконавцю листа на електронну пошту levchenkoa95@gmail.com із зазначенням у рядку Тема “Форс -мажор”. Під обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами) Сторони розуміють: пожежа, повінь, землетрус, страйки та інші стихійні лиха, війна та військові дії, набрання чинності нормативними правовими актами та актами застосування права, що перешкоджають виконанню зобов'язань, вимушена термінова (не планова) ) госпіталізація, підтверджена документально, якщо вищезазначені обставини перебувають поза контролем Сторін, перешкоджають виконанню цього договору та виникли після укладання цього договору. Відсутність часу у Замовника з будь-яких підстав для проходження навчального курсу, перебування у відпустці, відрядженні, несплата доступу до Інтернету, поломка засобу доступу до Інтернету не є обставинами непереборної сили (форс-мажорними обставинами).
7.5. Сукупна відповідальність Виконавця за цим договором за будь-яким позовом чи претензією щодо договору або його виконання обмежується сумою платежу, сплаченого Виконавцю Замовником. При цьому з Виконавця може бути стягнуто лише реальну шкоду, але не втрачена вигода.
8. Персональні дані та їх використання
8.1. Замовник дає свою згоду Виконавцю на обробку своїх персональних даних, наданих під час реєстрації у закритому розділі Сайту, а саме: ім'я, прізвище; Адреса електронної пошти; контактний телефон; акаунти у програмах обміну повідомленнями та соціальних мережах; країна проживання.
8.2. Обробка персональних даних означає запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), вилучення, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних, що не підпадають під спеціальні категорії, на обробку яких, згідно з чинним законодавством України, потрібна письмова згода Замовника.
8.3. Обробка персональних даних здійснюється з метою виконання Виконавцем зобов'язань за цим договором, забезпечення Замовника зворотним зв'язком при використанні Сайту, програм навчання, відео-курсів, а також з метою направлення на вказану Замовником під час реєстрації адресу електронної пошти інформаційних та рекламних повідомлень.
8.4. Обробка персональних даних Замовника провадиться Виконавцем з використанням баз даних на території України.
8.5. Замовник дає згоду на отримання інформаційних розсилок та рекламних матеріалів від Виконавця, або від інших осіб за дорученням Виконавця, на адресу електронної пошти та контактний телефон, вказаний Замовником під час реєстрації на Сайті.
9. Захист авторських прав
9.1. Сайт містить результати інтелектуальної діяльності, що належать Виконавцю, його афілійованим особам та іншим пов'язаним сторонам, представникам, усім іншим особам, які діють від імені Виконавця.
9.2. Використовуючи Сайт, Замовник визнає та погоджується з тим, що весь вміст Сайту та структура вмісту Сайту захищені авторським правом, правом на товарний знак та іншими правами на результати інтелектуальної діяльності, та що зазначені права є дійсними та охороняються у всіх формах, на всіх носіях та щодо всіх технологій, як існуючих в даний час, так і розроблених або створених згодом. Жодні права на будь-який вміст Сайту, включаючи, крім іншого, аудіовізуальні твори, текстові та графічні матеріали, програми для ЕОМ, товарні знаки не переходять до Замовника внаслідок користування Сайтом та укладання цього договору.
9.3. При цитуванні матеріалів Сайту, якщо це передбачено функціями Сайту, Замовник зобов'язується вказувати посилання на Сайт.
9.4. У разі порушення Замовником положень цього договору стосовно захисту авторських прав Виконавця останній має право вимагати виплати компенсації у розмірі 300000 (триста тисяч) гривень за кожен випадок порушення, а також компенсації всіх заподіяних збитків, включаючи втрачену вигоду.
10. Заключні положення
10.1. Цей договір набирає чинності з моменту акцепту Замовника відповідно до п. 1.3. договору та діє до виконання зобов'язань сторонами.
10.2. Усі суперечки та розбіжності між сторонами вирішуються шляхом переговорів або у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України за місцем реєстрації Виконавця.
10.3. Бездіяльність з боку Виконавця у разі порушення Замовником положень цього договору не позбавляє Виконавця права вжити пізніше відповідних дій на захист своїх інтересів та захист інтелектуальних прав на матеріали Сайту, що охороняються відповідно до законодавства.
10.4. Визнання судом будь-якого положення цього договору недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, не тягне за собою недійсності інших його положень.
РЕКВІЗИТИ
Отримувач: ФОП Левченко Альона Сергіївна
IBAN UA293052990000026006046411456
ІПН/ЄДРПОУ 3485111146
АТ КБ “ПРИВАТБАНК”