1. Повернення коштів Виконавцем здійснюється за заявою Замовника, направленої на електронну адресу: levchenkoa95@gmail.com не пізніше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту початку навчання за графіком (або отримання доступу до уроків), за винятком таких випадків:
1.1. У процесі навчання у Замовника виникли проблеми особистого характеру (проблеми зі здоров'ям, зміна життєвих інтересів та пріоритетів та інші подібні проблеми), за якими Виконавець не може відповідати.
1.1. У процесі навчання у Замовника виникли проблеми особистого характеру (проблеми зі здоров'ям, зміна життєвих інтересів та пріоритетів та інші подібні проблеми), за якими Виконавець не може відповідати.
1.2. Замовник не просив допомоги у Виконавця для вирішення проблем з доступом до закритого розділу сайту.
2. Повернення коштів здійснюється за відсутності підстав для відмови у поверненні, встановлених п. 1., за вирахуванням фактичних витрат Виконавця на момент повернення. До таких фактичних витрат Виконавця належать (але не обмежуються) зокрема комісії банківських, кредитних організацій та відповідних платіжних систем за здійснення повернення коштів, витрати на використане Виконавцем у процесі навчання ПЗ або оплату послуг третіх осіб, а також вартість бонусних матеріалів, наданих Замовнику , але не більше ніж 4000 (чотирьох тисяч) гривень.
3. Рішення про повернення або відмову у поверненні коштів приймається Виконавцем протягом 10 (десяти) робочих днів з моменту отримання відповідної заяви Замовника.
4. Кошти повертаються на рахунок Замовника, з якого здійснювалася оплата навчання, або інший рахунок, зазначений Замовником, протягом 14 (чотирнадцяти) робочих днів після ухвалення рішення про повернення.
5. Вимога про повернення сплачених сум, пред'явлена Замовником не пізніше строків, встановлених пунктами 1. цього Договору, Виконавцем розглядається, якщо Замовник надасть письмові докази того, що відповідна послуга, що входить до придбаного пакету послуг, не була надана (надана неналежно) Виконавця. У разі встановлення факту ненадання послуг (надання послуг неналежної якості) за відповідною опцією придбаних послуг Виконавець здійснює повернення грошей за мінусом фактичних витрат Виконавця, які визначаються на момент повернення за правилами п. 2 цього Договору.
6. Виконавець залишає за собою право відхилити заявку Замовника на повернення коштів у разі появи з боку Замовника неповажного ставлення до Виконавця.
7. У разі задоволення заяви про повернення доступу до навчальних матеріалів для Замовника припиняється протягом 1 (одного) робочого дня з дати направлення Виконавцем Замовнику рішення про відповідне повернення. Зазначена вимога Замовника про повернення також вважається відкликанням заздалегідь даного акцепту, зазначеного у пункті 1.2 цього договору.
8. Заяви про повернення коштів, надісланих Виконавцю після дати закінчення доступу до навчального курсу, зазначеної на сайті http://levchenkoa-makeup.com/, (http://levchenkoa-makeup.com/) не розглядаються.